So portieren Sie eine Telefonnummer im Jahr 2024 – Eine einfache Anleitung

Das Umstellen Ihrer aktuellen Telefonnummer auf ein neues Telefonsystem ist nicht schwierig. Erfahren Sie, wie Sie in nur wenigen einfachen Schritten eine Nummer portieren. Wir haben alles aufgelistet, was Sie tun müssen und worüber Sie nachdenken sollten, bevor Sie Ihre Nummer auf ein neues System portieren.

Bevor Sie beginnen

Bevor Sie Ihre Nummer übertragen, gibt es ein paar wichtige Schritte zu unternehmen, die den Vorgang reibungsloser machen werden.

Kündigen Sie Ihren Dienst bei Ihrem alten Anbieter (noch) nicht

Ein Ziel beim Übertragen Ihrer Nummer besteht darin, Ihren alten Dienst zu kündigen, kündigen Sie ihn jedoch nicht, bevor Ihre Nummer übertragen wurde. Sie können keine Nummer übertragen, die nicht mehr an einen Anbieter angeschlossen ist.

Sobald Ihre Nummer zu Ihrem neuen Dienst übertragen wurde, können Sie Ihr altes Plan kündigen, wenn Sie möchten. Beachten Sie jedoch, dass möglicherweise Gebühren anfallen, wenn Sie Ihren alten Vertrag kündigen, prüfen Sie also diese Details, bevor Sie kündigen.

Überprüfen Sie, ob Ihre Nummer für die Portierung berechtigt ist

Während jeder Telefonanbieter verpflichtet ist, die Rufnummermitnahme zu ermöglichen, kann nicht jede Telefonnummer zu Ihrem gewünschten Dienst übertragen werden. Beim Suchen nach neuen Telefon-Diensten sollten Sie sicherstellen, dass Ihre aktuelle Nummer übertragen werden kann, bevor Sie mit dem Portierungsprozess beginnen. Viele Anbieter ermöglichen es Ihnen, die Eignung Ihrer Nummer auf ihrer Website zu überprüfen. Dies wird Ihnen Zeit und Kopfschmerzen ersparen.

Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität mit dem neuen Anbieter

Nicht jedes Gerät kann auf jedem Dienst verwendet werden. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät berechtigt ist, bei einem neuen Anbieter oder Provider verwendet zu werden, und stellen Sie sicher, dass es entsperrt ist, falls dies der Fall ist. Möglicherweise müssen Sie ein neues Gerät kaufen, wenn nicht, in welchem Fall Sie sich bei Ihrem neuen Anbieter nach speziellen Angeboten erkundigen sollten.

Kontoinformationen zur Verfügung haben

Sie müssen einige wichtige Informationen sammeln und griffbereit haben, um den Portierungsprozess so schnell wie möglich durchführen zu können. Haben Sie Ihre Kontonummer, PIN, Serviceadresse, Rechnungsadresse und die Nummer(n) und Erweiterung(en), die Sie portieren möchten, bereit. Möglicherweise werden Sie auch gebeten, Ihrem neuen Anbieter eine aktuelle Rechnung vorzulegen, also halten Sie diese ebenfalls bereit.

Portieren einer Nummer

Sobald Sie Ihre Kontoinformationen gesammelt haben und überprüft haben, ob Ihr Gerät und Ihre Nummer für den Wechsel geeignet sind, ist die Portierung ein unkomplizierter Vorgang. Wir empfehlen, klare Kommunikation sowohl mit Ihrem alten als auch mit Ihrem neuen Anbieter aufrechtzuerhalten, damit der Vorgang so reibungslos wie möglich verläuft.

1. Wählen Sie einen neuen Anbieter. Überprüfen Sie verschiedene Anbieter und wählen Sie den besten Telefonanbieter aus, zu dem Sie Ihre Nummer portieren möchten, basierend auf Ihren geschäftlichen Anforderungen.
2. Sammeln Sie die erforderlichen Informationen. Sagen Sie dem neuen Anbieter, dass Sie gerne Ihre aktuelle Telefonnummer portieren möchten, und sie werden Ihnen mitteilen, welche Details sie benötigen, um sie zu portieren.
3. Richten Sie Ihr neues Konto ein. Bitte geben Sie dem neuen Dienstleister die angeforderten Informationen. Je schneller und genauer Sie dies tun, desto schneller wird der Portierungsprozess abgeschlossen sein.
4. Bereiten Sie Ihr(e) Gerät(e) vor. Wenn Sie nach dem Wechsel des Dienstes planen, die gleiche Hardware zu verwenden, müssen Sie sie entsperren. Befolgen Sie die Schritte Ihres aktuellen Anbieters zum Entsperren eines Geräts, bevor Sie wechseln. Wenn Sie ein neues Gerät verwenden, möchten Sie vielleicht bereits damit beginnen, Ihre Konten und Apps entsprechend einzurichten.
5. Warten Sie, bis die Portierung abgeschlossen ist. Halten Sie Ihren Plan mit Ihrem bald früheren Anbieter aktiv, bis der neue Anbieter bestätigt, dass die Portierung abgeschlossen ist. Die Dauer dieses Vorgangs kann je nach Komplexität Ihres Dienstes variieren.
6. Kündigen Sie Ihren alten Plan. Wenn es keine aktiven Verbindungen mehr bei Ihrem alten Anbieter gibt und Ihr Kontostand ausgeglichen ist, sind Sie bereit, Ihr vorheriges Konto zu kündigen. Sie könnten es offen lassen, wenn Sie möchten, aber wenn Sie es schließen, schützt es Sie vor möglichen Betrugsfällen.

Menschen und Unternehmen entscheiden sich gleichermaßen dafür, Nummern zu portieren, weil es oft bequemer ist als eine neue Nummer zu bekommen. Wenn Sie eine Nummer portieren, müssen Sie niemanden darüber benachrichtigen, dass sich Ihre Nummer geändert hat. Für eine reibungslosere Erfahrung können alle, die Sie erreichen möchten, dies tun, indem sie die gleiche Nummer anrufen, die Sie hatten, bevor Sie den Anbieter gewechselt haben.

Mögliche Probleme beim Portieren einer Nummer

Obwohl die FCC gesetzlich alle Anbieter dazu verpflichtet, Ihnen die Nummernmitnahme zu ermöglichen, können Sie sie nicht übertragen, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

• Ihr neuer Anbieter bedient Ihr geografisches Gebiet nicht. Wenn das Unternehmen, zu dem Sie wechseln, keinen Service in Ihrem Bereich anbietet, kann Ihre Nummer nicht übertragen werden.
• Die Nummer, die Sie portieren möchten, ist nicht mehr in Betrieb. Nur Nummern, die derzeit aktiv sind, können portiert werden.
• Ihr neuer Anbieter hat keine Interconnection-Vereinbarung mit Ihrem alten Anbieter. Wenn es keine Einigung gibt, kann Ihre Nummer nicht übertragen werden. Sie müssten sich also nach einem anderen Anbieter umsehen.

Andere Hürden, die auftreten könnten (aber behoben werden können), sind:

• Sie sind nicht der Kontoinhaber. Wenn das der Fall ist, müssen Sie möglicherweise mit dieser Person in Kontakt treten und sie bitten, diesen Prozess zu übernehmen.
• Sie haben falsche Kontaktinformationen angegeben. Wenn Ihr Name oder Ihre Adresse zwischen Ihrem alten Anbieter und dem neuen Anbieter nicht übereinstimmt, müssen Sie die Unstimmigkeit korrigieren.
• Sie haben Ihre alte Nummer bereits getrennt. Wenn Sie Ihre Nummer vor Abschluss der Portierung getrennt haben, wird es länger dauern, bis Ihre Nummer portiert wird.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, eine Nummer zu portieren?

Im Durchschnitt dauert es eine bis zwei Wochen, um eine Geschäftsnummer zu portieren. Es kann länger dauern, wenn die richtigen Kontodaten nicht an Ihren neuen Anbieter übermittelt werden oder wenn Ihre Nummer zusätzliche Funktionen wie Anrufweiterleitung, Gruppen oder spezielle Voicemail-Dienste hat.

Können Sie eine Nummer portieren, auch wenn Sie noch eine ausstehende Rechnung bei Ihrem aktuellen Anbieter haben?

Ja. Normalerweise ist es erlaubt, Ihre Nummer zu einem neuen Anbieter zu portieren, auch wenn Sie Ihrem aktuellen Anbieter noch etwas schulden, jedoch müssen Sie möglicherweise die Rechnungen Ihres alten Anbieters begleichen, bevor Sie Ihr Konto kündigen können.

Fallen Gebühren für die Portierung einer Nummer an?

Möglicherweise. Unternehmen dürfen Gebühren für die Rufnummernmitnahme erheben, aber Sie können versuchen zu verhandeln, um diese zu reduzieren oder zu erlassen.

Kann ich eine gebührenfreie Nummer portieren?

Ja. Die meisten Telefonanbieter ermöglichen es Ihnen, eine Nummer mit einer 1-800 (oder einer Variante) genauso zu übertragen wie Sie es mit einer lokalen Nummer tun würden. Fragen Sie Ihren Dienstleister nach weiteren Details.

Können Sie eine Nummer zu einem VoIP-Dienst portieren?

Ja. Die meisten Telefonnummern können zu einem Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) Service portiert werden. Überprüfen Sie bei Ihrem aktuellen Anbieter und dem VoIP-Dienst, zu dem Sie wechseln möchten, ob Ihre Nummer portierbar ist, um sicherzustellen, dass die Portierung erfolgreich durchgeführt werden kann.