Что такое коммуникабельность?
Умение общаться и создавать комфортную атмосферу для себя и окружающих - это достаточно размытая характеристика, из которой сложно сделать цель. Мы выделили несколько характеристик, которыми обладает каждый коммуникабельный человек:
- Тактичность - умение обходить “острые углы” даже в самых неприятных темах. Такой человек подает информацию максимально мягко, не переходя на личности и не обвиняя собеседника.
- Соблюдение личных границ - коммуникабельный человек понимает, когда нужно остановиться. Даже если речь идет о личном общении, такие люди не ставят собеседника в дискомфортное положение, которое может вызвать обиду или стеснение.
- Образованность - речь не идет о большом количестве информации или уникальных знаниях. Коммуникабельность проявляется в умении доступно объяснить свою позицию, аргументировав ее, при этом человек говорит о том, в чем действительно разбирается. Никакой высокомерности или чувства превосходства над собеседником.
- Умение слушать - один из самых полезных навыков. Он позволяет понять истинные мотивы собеседника, задать ему правильные вопросы. В профессиональной сфере это позволяет понять потребность клиента и презентовать свою услугу или товар с выгодной стороны.
- Спокойствие и стрессоустойчивость - умение контролировать эмоции в любой ситуации не только делает человека приятным в общении, но и значительно снижает нагрузку на его психику. Такие люди меньше болеют, да и профессиональное выгорание происходит реже.
- Хорошо поставленная речь - умеренный темп, эмоциональная окраска и умение доступно излагать свои мысли позволяет налаживать контакт даже с незнакомым человеком, не переживая, что тебя неправильно поймут. Такого человека приятно слушать.
Коммуникабельные люди зачастую спокойны и уверены в себе. Это дает возможность быстро анализировать разные ситуации и находить самое оптимальное решение. При этом следует понимать, что все хорошо в меру и излишний артистизм, эмоциональность или желание привлечь человека может показаться навязчивым. Для этого важно получать обратную связь от собеседника и анализировать его реакции.
Коммуникабельностью еще называют умение находить общий язык с разными людьми, высокий уровень общения. Этой особенностью обуславливается конструктивное общение и навык социального взаимодействия.
Каждый человек развивает свои коммуникативные особенности на протяжении жизни. У кого-то высокая коммуникабельность с рождения, у кого-то ее нет. В любом случае это качество можно развить в себе, независимо от возраста. Способность к общению зависит и от типа темперамента человека – холерики и сангвиники имеют к этому способности, меланхоликам и флегматикам нужно знатно поработать над этим.
Нередко, изучая требования к вакансиям или характеристику человека можно наткнуться на термин “коммуникабельность”. С учетом того, что этот критерий является одним из основных, особенно если речь идет о работе с людьми, а кандидаты указывают эту характеристику как свою сильную сторону и преимущество, можно сделать вывод, что качество достаточно полезное.
Несмотря на то, что синонимом к этому слову является общительность, коммуникабельность имеет более широкое значение. Коммуникабельный человек способен не только свободно общаться с людьми разных возрастов и профессий, но и делает это общение приятным и комфортным для себя и собеседника. Любой, даже деловой разговор, становится приятным и непринужденным.
Коммуникабельный человек - это душа компании, тот, с кем можно поговорить практически на любую тему, при этом чувствовать, что тебя понимают, даже если мнение собеседника не совпадает. Людей с этим качеством отправляют на важные переговоры с партнерами, они быстро находят общий язык с клиентами и коллегами. Коммуникабельность помогает строить карьеру и личные отношения.
Несмотря на то, что у многих людей это качество является практически врожденным, они прекрасно вливаются в любой коллектив с самого детства, его можно выработать при желании. Заниматься этим стоит только в том случае, если вы действительно чувствуете необходимость и понимаете, что коммуникабельность сделает вашу жизнь более комфортной.
Для того чтобы наши читатели могли улучшить свою жизнь, научиться налаживать отношения с окружающими, мы решили разобраться в этом вопросе более подробно.
Что «тормозит» развитие коммуникабельности в детстве?
Коммуникабельность формируется в детстве. Согласитесь, большинство детей любознательны и общительны. Со временем они обрастают особенностями, комплексами и зажимами, которые тормозят естественное развитие коммуникативных навыков. Психологи пришли к выводу, что в раннем детстве на развитие коммуникаций негативно сказывается:
- переучивание левши для правописания правой рукой;
- недостаточное развитие мелкой моторики в раннем детстве;
- недостаток общения, «сюсюкание» взрослых;
- особое физическое развитие, часто связанное с болезнями;
- игнор потребностей своего ребенка.
В дошкольном возрасте родители должны знать, как ребенку развить коммуникацию, ведь для взрослой жизни это качество важнее математики. В школе для этого введены гуманитарные науки, где дети должны научиться выражать свое мнение и выстраивать диалог. Но система школьного образования построена так, что не все имеют возможность открыться и показать себя. А некоторые дети и вовсе замыкаются в себе и становятся закомплексованными.
Коммуникабельности уделяют мало внимания, а ведь именно свободное общение способствует трудоустройству, устройству личной жизни, новым знакомствам. А жизнь без этих вещей становится трудной.
Как развить коммуникабельность?
Развитием коммуникабельности можно заняться в любом возрасте - главное желание. Самостоятельные попытки избавиться от зажатости в общении помогут немного обзавестись практикой. Помните - в начале может не получаться все гладко, но это опыт. Если проблемы глубже - стоит обратиться к психологу, ведь эти советы помогут только поверхностно затронуть проблему.
Стремиться к общению. Многие неразговорчивые люди говорят о дискомфорте во время общения, поэтому избегают его. Поэтому нужно участвовать в разговоре, даже вставив несколько незначительных фраз.
Быть инициативным. Инициировать разговор сложно, но нужно. Создайте себе цель – несколько разговоров в день. Неважно, о чем они будут, чем больше практики, тем больше уверенности.
Открытость. Важно настроиться на позитивную ноту, быть доброжелательным и улыбаться.
Гармония тела и языка. Важно в общении давать сигналы не только вербальные, но и невербальные. Жесты и мимика часто больше говорят, чем слова. Научитесь сдерживать импульсы тела. Внешний вид и манера общения выдают особенности человека: уверенный он, зажат, или раскрепощен. Поэтому стоит проработать свои телесные блоки.
Общаясь с людьми избегайте формальности. На вопрос: «Как дела?» не отвечайте сухо, ведь человек уловит официоз и нежелание вступать в разговор. Поэтому развивайте тему разговора.
Настройтесь на оптимизм. Пессимистические настрои никому не интересны и не помогают стать активным собеседником.
Применяя эти советы регулярно, человек понемногу научится быть общительным. По крайней мере он не будет впадать в ужас при потребности поговорить с незнакомцем.
Как психолог поможет развить коммуникабельность?
Коммуникабельность – дело практики, не стоит бояться общения. Все вокруг такие же люди и думают отнюдь не о ваших коммуникативных способностях. Но, некоторые случаи отсутствия коммуникаций требуют вмешательства психолога. Отсутствие навыков коммуникации, или страх общения может быть обусловлено комплексами и травмами. Психологические проблемы и зажимы не убираются простыми советами, а некоторые ситуации требуют проработки.
У каждого человека есть способность к коммуникациям, с годами она заглушается проблемами, психологическими травмами и непрожитыми эмоциями. Психолог лишь поможет развить коммуникабельность так хорошо, что вскоре за зажатость вы забудете.
Обращаться к психологу – нормально, ведь эмоции и психологические травмы требуют такой же проработки, что и физические.
Множество людей, обращаясь к психологу обретают уверенность в себе и в общении, избавляются от блоков и зажимов, чувствуют себя раскрепощенными в любой компании. После посещения психолога от темной стороны общения (неуверенности, раздражительности, напряжения) остается лишь воспоминание, которое служит опытом. На нашем сайте психолог в режиме онлайн может ответить на любой вопрос и даже провести диагностику.
Нередки случаи, когда за закрытостью и сложностями в налаживании контакта с людьми стоят психологические причины. Это могут быть комплексы, определенные установки или психические расстройства, при которых испытывать комфорт при общении с людьми практически невозможно. Их природа может быть абсолютно разной, как и способ выхода из ситуации.
Работа с психологом будет эффективна благодаря особенностям подхода специалистов:
- Выявление причины.
Даже если вы уверены, что хорошо знаете себя и особенности своего характера, психолог сможет открыть что-то новое. Так происходит из-за того, что на психику человека и манеру его поведения могут влиять эпизодические и малозначительные ситуации, о которых он и не помнит. Сама ситуация может пройти незаметно, а стресс или комплекс, полученный много лет назад, проявится.
Второй момент - это правильная трактовка, когда вы можете заново переоценить и переосмыслить события в прошлом и свое текущее состояние. Это один из важных этапов при поиске решения.
- Поиск решения
Это одна из основных причин эффективности психотерапии. Специалист всегда ищет выход из некомфортной ситуации, смотря на нее с разных сторон. Самостоятельно мы далеко не всегда можем признать наличие проблемы и найти эффективный способ ее решить.
Психотерапия - это не получение ответа на свой вопрос или четкая инструкция как решить свои проблемы. Это умение понимать себя и свои чувства, способность задавать правильные вопросы и искать выход из ситуации самостоятельно. Основная задача психолога - направить клиента и стимулировать к тому, чтобы он взял на себя ответственность за свою жизнь и изменил в лучшую сторону.
Понимание и принятие себя, работа над комплексами делает человека более открытым. Он позитивно смотрит на жизнь и окружающие это чувствуют. Поэтому, если вы чувствуете дискомфорт в общении с людьми, психолог сможет помочь с решением этой проблемы.
Необходимо учитывать и тот факт, что замкнутость и проблемы с социализацией могут быть симптомом психического расстройства. К ним относятся депрессии, расстройства личности, тревожные расстройства и тд. Зачастую человек не в состоянии здраво оценивать себя и окружающих, он ощущает постоянный дискомфорт, поэтому стремится свести коммуникации к минимуму. Если вы начали замечать, что это происходит с вашим близким человеком, необходимо обратиться к психотерапевту. Это специалист с высшим медицинским образованием, который сможет диагностировать наличие расстройства и подобрать правильное лечение. В процессе скрининга используются специальные методики, которые могут отобразить наличие отклонений. Для улучшения состояния может использоваться как психотерапия, включая гипноз и другие методы, так и применяться медикаментозное лечение. В зависимости от проявлений назначаются антидепрессанты или антипсихотики.
Независимо от сложности проявления и квалификации специалиста, важно понимать, что чем раньше вы обратитесь за помощью, тем быстрее и положительнее будет результат.
Психологическая помощь
Найти психолога или психотерапевта вы сможете с помощью нашего сервиса. Сеансы проходят в удобном онлайн-формате, который позволяет сэкономить время на поездку, а также не ограничиваться своим населенным пунктом при выборе специалиста.
